INFOS PRATIQUES : VOIR UN FILM SUR SOONER
Les films sont accessibles à partir du 3 et ce jusqu’au 18 décembre. Certains films seront disponibles sur Sooner pour un laps de temps plus limité, ce qui sera mentionné sur la page du film, sur Cinemamed.be et sur Sooner.be Tarif unique de 3,99€ par film ou séance de courts métrages ou 14 €99 pour un pass qui donne accès à l’entièreté de la sélection en ligne. Depuis notre site, cliquez sur le bouton « Voir en ligne » sur la page film pour atteindre le site Sooner.be. Vous pourrez alors acheter un billet virtuel pour le film. Il est nécessaire de se créer un compte Sooner gratuit pour voir les films. Il n’est pas obligatoire de prendre un abonnement payant. Une fois le ticket virtuel acheté, vous avez 48h pour voir le film via votre profil sur Sooner. Il n’est pas possible (et pas nécessaire) de réserver pour voir un film
UN PROBLÈME, UNE QUESTION
Trouvez des réponses dans notre foire aux questions ci-dessous ou dans la foire aux questions de Sooner.
Et si, malheureusement, nous n’avons pas pensé à tout, 3 possibilités s’offrent à vous :
- envoyer un email à info@cinemamed.be (réponse entre 9h et 22h)
- nous envoyer un message sur les réseaux sociaux (réponse entre 10h et 22h)
- contacter le helpdesk de Sooner via l’icône
qui se trouve en haut à droite sur le site de Sooner.
- Accédez à notre programme sur notre site : www.cinemamed.be
- Cliquez sur le film de votre choix et accéder à la plateforme Sooner
- Louez le film et inscrivez-vous sur Sooner (sans engagement ou frais supplémentaire)
Pour plus de détails, rendez-vous sur notre page Voir un film.
Avant de visionner un film vous devez créer un compte gratuit sur Sooner. Ce n’est qu’ensuite que vous pourrez payer et accéder au film.
Ces identifiants vous serviront à vous reconnecter afin de profiter en illimité de votre film durant 48h ainsi que d’en louer d’autres.
Pour vous inscrire, rendez-vous sur cette page : https://stream.sooner.be/signin/signup
- Encodez votre adresse email et un mot de passe, cliquez sur GO
2. L’adresse n’est pas reconnue, mais le « GO » est devenu « SIGN UP / CRÉEZ UN COMPTE ». Cliquez dessus pour créer votre compte.
3. Vous arrivez sur cette page. Vous n’êtes pas obligé.e de prendre un abonnement, cliquez sur Sooner pour atteindre la plateforme.
Oui, vous devez acheter un « ticket viruel » qui vous donne accès au film pour 48 heures sur la plateforme Sooner.be
Tout à fait, vous pourrez retrouver vos films achetés sur tous vos appareils, dans vos listes disponibles en ligne sur sooner.be.
Sur la page d’accueil du film, vous verrez les versions sous-titrées disponibles. Une fois le film lancé, cliquez sur l’icône 
en bas à droite pour choisir vos sous-titres.
Si vous êtes déconnecté.e, entrez votre email dans l’espace de connexion et cliquez sur “mot de passe oublié”. Entrez le code de récupération à 6 chiffres que nous vous avons envoyé sur votre boite mail. Veillez à bien vérifier vos spams.
Si vous êtes resté.e connecté.e, déconnectez-vous et procédez de la même manière.
Depuis le site Sooner, et sur la page du film que vous souhaitez ajouter à votre sélection, cliquez sur cette icône 
pour l’ajouter à votre sélection.
Pour retrouver votre sélection, cliquez sur l’icone 
qui se trouve en haut à droite une fois que vous êtes connecté.e à votre profil.
Vous pouvez arrêter un film et reprendre plus tard la lecture au même point depuis le même écran. Les films que vous êtes en train de regarder se retrouvent dans la partie « Reprendre la lecture » que vous trouvez en cliquant sur l’icône en haut à droite une fois que vous êtes connecté.e.
Tous comme les films sont accessibles pour un nombre limité de personnes dans les salles, nous avons l’autorisation de diffuser les films en ligne pour un nombre limité de spectateurs.
Le festival ayant lieu exceptionnellement en ligne cette année, les ayants-droit nous ont donné l’autorisation de diffuser leur œuvre avec restrictions de territoires, selon leur plan de diffusion, et leurs aspirations pour la vie future du film. Il est pour nous évidemment primordial de respecter cela.
Si vous rencontrez un problème technique durant votre navigation, voici la démarche à suivre :
– redémarrer votre appareil
– limitez le nombre d’onglets ouverts sur votre appareil
– videz d’abord votre cache (ctrl+F5) et relancez la page Sooner
Si cela ne fonctionne pas :
– ouvrez un autre moteur de recherche (Mozilla Firefox, Internet Explorer, Google Chrome ou Safari) et relancez la page Sooner.
Si cela ne fonctionne pas :
– connectez-vous en mode navigation privée
Si aucune de ces 5 actions ne fonctionnent, merci de contacter le support technique de sooner en cliquant sur le bouton aide tout en haut à droite de l’écran .
- Vous pouvez regarder Sooner depuis tous vos devices (smartphones, tablettes et ordinateur) sur https://sooner.be
- Les applications mobiles Android et iOS arrivent bientôt pour un confort optimal sur smartphones et tablettes.
- Il est d’ores et déjà possible de visionner vos films depuis votre TV via Chromecast ou Airplay.
- Sooner ne dispose pas encore d’application disponible pour les Smart TV. Nous tenons aussi à préciser que les navigateurs de Smart TV ne sont pas assez puissants pour supporter une plateforme VOD telle que Sooner.
Pour pouvoir regarder nos films sur Sooner, assurez-vous de disposer de la version la plus récente du navigateur et du système d’exploitation, ainsi que d’une bonne connexion Internet :
- dernière version de Google Chrome, Firefox, MS Edge, Safari ou Opera
- connexion Internet d’au moins 500 kbit/s
Non, cette fonctionnalité n’est pas encore disponible.
Vous pouvez acheter un film sur Sooner par Bancontact, carte de crédit/débit Visa & Mastercard ou avec Paypal.